Devoluções e Garantia – VIBRAMBAREFOOT
No nosso site, queremos que você compre os seus calçados com total confiança. Se o produto não corresponder às suas expectativas, nossa política clara de devoluções e garantia garante que você esteja coberto.
Política de Devoluções
- Janela de Devolução de 30 Dias – Você pode devolver seu calçado dentro de 30 dias a partir da data de entrega.
- Estado do Produto – Os itens devem estar sem uso, na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios intactos.
- Processo – Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente informando o número do pedido.
- Reembolsos – Após a análise e aprovação, o valor será reembolsado ao método de pagamento original. As despesas de envio não são reembolsáveis.
Cobertura da Garantia
Oferecemos garantia de qualidade para os seus calçados com uma garantia limitada de , conforme o modelo adquirido.
A garantia cobre:
- Defeitos de fabricação em materiais ou acabamento
- Durabilidade de costuras, estampas e tecidos
A garantia NÃO cobre:
- Desgaste normal (desbotamento, pequenas bolinhas, etc.)
- Danos causados por uso incorreto, acidentes ou modificações
- Cuidados inadequados ou alterações não autorizadas
Como Solicitar
Entre em contato com nosso suporte com o comprovante de compra, fotos do problema e uma descrição detalhada do defeito.
As soluções para garantia podem incluir:
- Substituição do calçado
- Reparo ou orientações para defeitos leves
- Apoio com prestadores de serviço locais, se necessário
Precisa de Ajuda?
Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar. Para dúvidas sobre devoluções, trocas ou solicitações de garantia, acesse nossa página a qualquer momento.